Você recebeu um SMS suspeito, supostamente enviado pelos Correios, nos últimos dias? Esse é o novo golpe que está circulando e afetando milhares de brasileiros. A fraude tenta enganar os usuários, fazendo-os acreditar que precisam pagar uma taxa para liberar uma encomenda internacional retida na alfândega. A mensagem inclui um link falso para preencher informações pessoais e realizar o pagamento de uma taxa de cerca de R$ 80,00.
As mensagens, geralmente enviadas do número 28578, informam que há uma taxa a ser paga para liberar a entrega de um produto importado. O SMS contém um link que direciona o usuário para um site falso, idêntico ao site oficial dos Correios, onde são solicitadas informações pessoais e bancárias para o pagamento da taxa. Entretanto, o site falso e a taxa cobrada não têm nenhuma ligação com os Correios.



Nas redes sociais oficiais dos Correios, o golpe já está em alerta. “Diariamente, muitas mensagens eletrônicas falsas são enviadas utilizando indevidamente o nome dos Correios e informando sobre a tentativa de entrega de uma encomenda. Esses conteúdos podem esconder intenções criminosas para a realização de fraudes online”, diz o alerta publicado no Instagram oficial da empresa. Veja:
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Uma publicação compartilhada por Ministério das Comunicações (@mincomunicacoes)
Como funciona o golpe
- Você recebe um SMS, geralmente do número 28578, informando que sua compra internacional foi barrada pela alfândega e precisa de um pagamento para ser liberada;
- O SMS contém um link para um site falso que imita a página oficial dos Correios;
- Ao clicar no link, você é direcionado para uma página de rastreamento falsa, com o número de rastreio (NC 297 741 365 BR) e a informação de que o pedido está retido na alfândega;
- Em seguida, a página solicita seus dados pessoais para o pagamento da taxa, geralmente em torno de R$ 80, via PIX.
Saiba como se proteger
Jamais clique em links recebidos por SMS ou e-mail de remetentes desconhecidos.
Acesse o site oficial dos Correios (correios.com.br) para verificar o status de suas encomendas.
Compras internacionais feitas em plataformas como Shein, Shopee e AliExpress contam com o código de rastreio no próprio aplicativo ou site dos Correios.
Lembre-se: os Correios nunca cobram taxas por SMS ou WhatsApp.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento dos Correios pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
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