Criminosos estão usando a técnica conhecida como spoofing para fazer aparecer na tela do celular o número e até o nome de parentes, bancos, empresas ou órgãos públicos, embora a chamada não tenha sido feita pela linha verdadeira.
O golpista utiliza softwares ou centrais telefônicas virtuais para falsificar o identificador da chamada. Assim, a pessoa recebe uma ligação aparentemente feita por um familiar e tende a confiar na conversa.
A estratégia costuma envolver situações de urgência, como supostos acidentes, sequestros, bloqueios bancários ou pedidos de transferência via Pix. Em alguns casos, criminosos podem combinar a troca do número exibido com ferramentas de inteligência artificial.
Atenção: número na tela não é prova
Diferentemente da clonagem de linha telefônica, o spoofing não exige que o criminoso tenha acesso ao chip ou ao aparelho da pessoa cujo número aparece na tela. A fraude altera apenas a identificação exibida para quem recebe a ligação.
Por isso, mesmo que o contato pareça ser de um parente próximo ou de uma instituição conhecida, qualquer pedido inesperado de dinheiro, senha, código de confirmação ou dados bancários deve ser tratado com desconfiança.
Como se proteger
– Desligue a chamada diante de pedidos urgentes ou pressão para fazer Pix.
– Ligue de volta para o familiar usando o número que já está salvo em sua agenda.
– Confirme a situação por WhatsApp, videochamada ou com outro parente.
– Nunca informe senhas, códigos recebidos por SMS, dados de cartão ou informações bancárias.
– Se a ligação disser ser de banco ou órgão público, procure os canais oficiais da instituição — não use números repassados durante a própria chamada.
Em caso de prejuízo ou tentativa de golpe, a recomendação é guardar prints, números, horários e comprovantes, comunicar o banco imediatamente se houver transferência e registrar ocorrência policial.
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