Causa-me espécie receber todo dia ligações no meu celular de golpistas passando-se por bancos ou ainda mensagens supostamente de lojas com promoções incríveis. E esses golpistas agem impunemente causando um grande prejuízo aos cidadãos e, se fizer as contas, ao nosso PIB, Produto Interno Bruto.
Está mais que na hora de associações de bancos e lojistas assumirem seu papel e serem atores no combate aos golpes e as autoridades policiais e de justiça serem agentes ativos na identificação e punição dos golpistas.
E isso não é difícil, já que a posse de um número telefônico só é feita mediante apresentação de documentação, sem contar que o trânsito entre torres também indica onde está o celular.
Senadores e deputados deveriam assumir a responsabilidade de criar um arcabouço jurídico para punição e fomentar o governo federal juntamente com estados e municípios a criar canais de denúncia, bem como para a Justiça para que seja ágil para autorizar a polícia a quebrar o sigilo e investigar os telefones, emails, aplicativos, sites e IP.
É preciso estar pronto para responder a todos os tipos golpes. O “phishing” parece ser o mais comum, pode ser por emails que parecem ser de lojas conhecidas, ou bancos, ou da Receita, etc., solicitando que se clique em um link e insira informações pessoais ou de pagamento. Ou ainda de mensagens de texto (SMS) que parecem verdadeiras, pedindo para clicar em um link ou ligar para um número de telefone. Podem ainda pedir as informações pessoais, senhas e números de cartão.
O “Spoofing” ou falsificação de sites acontece quando criminosos criam sites que parecem ser verdadeiros. Além de emails e SMS, ficou comum também vir por aplicativos de comunicação como o Whatsapp, propagandas no Facebook e outros sites de relacionamentos.
Os golpes por telefone (Vishing) exercitam também uma “engenharia social” que engana muita gente douta. Os criminosos ligam passando- se por funcionários do banco, e pedem informações pessoais ou que faça uma transferência para “proteger” a conta. Há ainda uns que tentam passar-se por filhos ou amigos em situação de dificuldade financeira.
Há ainda os aplicativos falsos, criados com aparência do banco ou da loja, são fornecidos em lojas de aplicativos não oficiais. Ao baixar e usar esses aplicativos, as informações são roubadas. Então, só pegue aplicativos de lojas oficiais.
Os golpes de investimento falso ficaram famosos por causa dos influenciadores digitais, que oferecem investimentos com retornos altos e rápidos, mas…
A clonagem de cartão também é uma fragilidade dos bancos, pois basta que se faça uma compra em algum site ou loja desonesta para que peguem o número do cartão e o código de segurança, aqueles três números. Por isso a Febraban deveria participar e criar um sistema de compra com dupla segurança para compras acima de um valor ou muitas pequenas compras.
Há ainda muitos outros golpes como lojas falsas, bancos digitais falsos, golpes de desconto e cupons, etc., que justificam nossos congressistas a tomar a responsabilidade de fazer alguma coisa a respeito.
Mario Eugenio Saturno (fb.com/Mario.Eugenio.Saturno) é Tecnologista Sênior do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) e congregado mariano
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