Supermercados em São Paulo e em outras regiões do país registraram nas últimas semanas uma sequência de furtos dos rótulos de garrafas de Coca‑Cola, motivada pela promoção que distribui figurinhas do álbum da Copa do Mundo 2026 em parceria com a Panini. Clientes e funcionários encontraram produtos nas prateleiras e nas geladeiras com os rótulos arrancados ou com sinais de violação.
Relatos publicados em redes sociais citam unidades do Carrefour, Assaí Atacadista, Sondas Supermercados e lojas Oxxo entre os alvos. Em um caso em uma unidade do Carrefour no Shopping Butantã, um consumidor descreveu a cena como “dezenas de garrafas sem rótulo” e classificou a ação como falta de educação de quem retira as etiquetas para ficar com as figurinhas.
Para tentar conter os prejuízos e preservar a oferta ao público, alguns estabelecimentos adotaram medidas preventivas, como cobrir as embalagens com fita adesiva ou retirar temporariamente os produtos promocionais das prateleiras. Funcionários consultados por reportagem disseram que a retirada dos rótulos costuma ser rápida e ocorre tanto em horários de fluxo intenso quanto em períodos mais tranquilos, o que dificulta a identificação dos responsáveis pelas ações.
Vendedores e gerentes também relatam impacto operacional: além da perda de mercadoria, há aumento do tempo gasto para organização de prateleiras, verificação de estoque e comunicação com fornecedores sobre reposição. Especialistas em segurança de varejo afirmam que promoções com brindes de alto apelo colecionável tendem a elevar a incidência de furtos, exigindo ajustes no layout das lojas, etiquetas de segurança e monitoramento mais atento por câmeras e equipes de prevenção de perdas.
A Coca‑Cola e a Panini, parceiras na promoção das figurinhas, não se pronunciaram oficialmente sobre casos específicos relatados nas redes. Procuradas, redes de supermercados confirmaram estar adotando medidas para reduzir as ocorrências e orientaram clientes a informar a gerência quando encontrarem produtos violados.
Consumidores ouvidos pela reportagem afirmam frustração com a situação: além de perder a chance de participar da ação promocional, alguns dizem que evitaram comprar as garrafas por receio de adulteração do produto. Especialistas em direito do consumidor lembram que levar para casa um produto com o rótulo arrancado pode configurar, em circunstâncias, a compra de mercadoria com características diferentes do ofertado, justificando a troca ou o cancelamento da compra.
Enquanto a parceria entre marca e Panini mantém o apelo entre colecionadores, a febre das figurinhas vem forçando redes varejistas a adaptar procedimentos para equilibrar oferta promocional e segurança, sem prejudicar a experiência do cliente.
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