Depois que o episódio da expulsão violenta de um passageiro da aeronave ganhou a internet, a companhia aérea norte-americana United Airlines anunciou que irá rever a política de overbooking.
Em nota divulgada no Twitter, o CEO da companhia aérea, Oscar Muñoz, comprometeu-se a alterar a política da empresa, numa tentativa de limpar a imagem fragilizada da companhia. A ideia é que o uso de força não seja mais aplicado em situações de superlotação. A empresa vai estudar uma nova política para evitar novos transtornos.
Em nova nota, o CEO classificou o fato como um “evento verdadeiramente horrível”.
