Para os motoristas que vão pegar a estrada durante o feriado de Carnaval, a Triunfo Concebra faz mobilização especial de equipes ao longo do trecho de concessão. Para oferecer atendimento rápido e segurança aos usuários entre os dias 24 de fevereiro a 01 de março, a Concessionária reforçará o atendimento com Operação Papa Fila nas praças de Goiás (Alexânia, Goianápolis, Professor Jamil e Itumbiara) e na praça de Florestal na BR-262 em Minas Gerais.
Além do funcionamento de todas as cabines nas praças de pedágio, sempre que houver formação de fila expressiva em Alexânia, Goianápolis e Professor Jamil, em Goiás e na praça de Florestal, na BR-262/MG a Concessionária fará a Operação Papa Fila para contribuir com a fluidez da rodovia, onde colaboradores recolherão as tarifas de pedágio antes dos veículos chegarem nas cabines. A Triunfo Concebra destaca que filas de até 400 metros são toleradas pelo contrato com a ANTT.
Para grantir e agilizar atendimento médico e mecânico aos usuários da rodovia, a frota da Concessionária será posicionada em pontos estratégicos ao longo da estrada.
O motorista também pode utilizar um dos 24 SAUs (Serviço de Atendimento ao Usuário) localizados a cada 50 quilômetros nas BRs 060, 153 e 262. Neles são oferecidos sanitários, sanitário PNE, fraldário, área de descanso e água.
Durante o feriado, a concesssionária também realiza mais uma edição da campanha “Toda viagem feliz termina em um grande abraço”. Quem passar pelas praças de pedágio pode receber folhetos de conscientização, aromatizadores de veículos com o número do SOS da Concessionária e, para os foliões, serão distribuídos preservativos. A proposta é aproveitar o aumento de viajantes para reforçar a importância de se proteger contra a AIDS e outras Doenças Sexualmente Transmissíveis.
